A
vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a Vásárló a regisztráció oldalon található mezőket
maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a
folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Parfumbolt.com
webáruház felelősséget nem vállal.
1.2. Szállítási költség
A futárköltség az ország egész területére INGYENES!
1.3.Szállítás várható teljesítése
A
rendeléseket 2-5 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. A parfümök
kézbesítése a hét minden munkanapján folyamatosan történik.
1.4. Kiszállítás módja
Cégünk a parfümöket a Gartrans futárcéggel juttatja el a Vásárlóihoz.
Mivel a kiszállításkülső cég segítségével történik,
megeshet, hogy az általunk továbbított csomag nem az előre egyeztetett időben
érkezik meg Vásárlóinkhoz. Ebben az esetben egyszerűen
meggyőződhet, hol tart a csomagja.
Keresse a Gartrans Budapest Kft. ügyfélszolgálatát: +36 1 430 31 32
1.5. Fizetés
A
termékek kifizetése minden esetben utánvéttel történik. Ez azt jelenti,
hogy a futárnak, a csomag átvételekor kell kifizetni a pénzt a
megrendelt termékek után.
1.6. Átvétel
Kérjük kedves
vásárlóinkat hogy a csomag átvétele előtt mindenképpen győződjenek meg
róla, hogy a külső csomagolás bontatlan, sértetlen legyen. A vevő a
csomagot csak abban az esetben tudja kibontani, tételesen átnézni, ha
azt a futárnak kifizette!
1.7. Sikertelen csomagátvétel
Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy. A
küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet
érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra
egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást.
1.8. Kiszállítás időintervalluma
A kiszállítás 8-17óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk!
Kiszállítási időponttal kapcsolatban keresse a Gartrans Budapest Kft. ügyfélszolgálatát:
+36 1 430 31 32
1.9 Szavatosság
A Parfumbolt.com
szavatossági felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM
rendeletben foglaltak az irányadóak. A rendelet teljes szövegét itt
olvashatja: kattintson ide.
2.0. Elállás joga
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami
bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik
vissza a Parfumbolt.com-hoz.
Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
Az
áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal
visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza
a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül
visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
A
visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a
termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell
viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen
történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján
kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a Parfumbolt.com
elengedett a házhozszállításkor.
Abban az esetben, ha a
terméket a vevő használatba vette, a Parfumbolt.com nem vállalja a termék
visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő
költségére.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár
jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru
átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget
biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett
jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Amennyiben megrendelését a
termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és
interneten keresztül fizetett bankkártyával vagy előreutalt, akkor a
banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára
az áru ellenértékét.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. kormányrendelet szövegét itt olvashatja: kattintson ide .
Ügyfélszolgálatunkon kollégáink hétfotol péntekig 9-17 óráig állnak rendelkezésükre a 06 20 779 1925 -ös telefonszámon.
Kérdéseit észrevételeit kérjük küldje az alábbi e-mail címre: info@parfumbolt.com
