TERMÉKGARANCIA! A Parfümbolt Webáruház kizárólag eredeti parfümöket árul, ezért 100%-os visszavásárlási garanciát vállal az összes forgalmazott és kiküldött termékre. Amennyiben nincs megelégedve a kiszállított parfümmel, jelezze ügyfélszolgálatunknak. Munkatársaink tájékoztatni fogják a részletekrõl, ha kell cseréljük vagy visszavásároljuk a kiküldött terméket. Parfümöt azonban csak bontatlan csomagolásban áll módunkban visszavenni, mivel a kibontott csomagolás tovább értékesítésre nem alkalmas.
Hogyan lehet megkülönböztetni az eredeti parfümöket az utánzatoktól vagy inkább hogyan vegyünk eredeti parfümöt az interneten?
Nagyon fontos a vásárlás helyszíne! Amennyiben eredeti parfümöt szeretnénk vásárolni, fontos, hogy olyan webáruházat válasszunk, ahol az eladó a saját elérhetõségét is feltünteti. Itt nem csak szimplán a telefonszámra kell gondolni, hanem a cég pontos nevére, telephelyére, az email címére és az ügyfélszolgálat telefonszámára.
Ez azonban még nem jelent 100%-os garanciát a termék eredetiségére. Nagyon sok webáruház hirdeti, hogy 100%-os garanciát vállalnak a termékeikre, de nem adnak a vásárlóiknak áfás számlát az eladott termékek után.
Ennek következtében a termékek eredete kétes lehet, mert õk maguk sem tudják igazolni termékeik eredetét semmilyen módon, illetve õk sem tudják pontosan, hogy honnan származik a termék.
Így csak az õ jóindulatukon múlik, hogy ha nem tetszik a vásárlónak a parfüm vagy valamilyen probléma adódik az illattal, vissza fogja-e cserélni az eladó a hamis terméket vagy sem.
Amennyiben kap a vásárló számlát, tudja igazolni a tranzakciót, illetve bármilyen probléma esetén fordulhat a fogyasztóvédelemhez, amennyiben valaki megtéveszti a vásárlás során.
Az illatanyag összetétele is különbözik a hamis és eredeti parfümök esetében. Az eredeti termékek illatai jóval hosszabb ideig érzõdnek, mint hamis társaiké. Ez persze nem jelenti azt, hogy minden illat hosszan tart. Míg a citrus alapú parfümök csupán 2 óráig tartanak, addig a ciprus-gyümölcs alapú parfümök illata akár 8 óráig is érezhetõ.
Vásárlás elõtt érdemes utánanézni, hogy az általunk kedvelt illat milyen illatcsaládba tartozik, és milyen tartósságra számíthatunk.
1.1. A Parfumbolt.com-ról történő vásárlás:
A webáruházból elektronikus úton, a www.parfumbolt.com weboldalon keresztül, és a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül egyaránt lehet vásárolni.
Elektronikus vásárlás esetén a termékek saját oldalán a "kosár" funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A regisztrációs ûrlap kitöltése után lehet a rendelést elküldeni. Telefonos rendelés esetén, az ügyfélszolgálaton kell bediktálni az Ön által rendelt parfümöket, és a szállításhoz szükséges legfontosabb adatokat.
Szállítás várható teljesítése
A rendeléseket 3-5 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. A parfümök kézbesítése a hét minden munkanapján folyamatosan történik.
1.2. Kézbesítési díjazás:
A kiszállítás már 1 parfüm rendelése esetén is INGYENES!
1.3 Parfümök árai
Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelõsséget nem vállal. Amennyiben változik egy adott parfüm ára, a parfumbolt.com webáruház tájékoztatja vagy e-mailben, vagy telefonon a vásárlót.
2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:
2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függõen, eltérõ, a hatályos jogszabályoknak megfelelõ szavatossági idõt vállal. Az ettõl eltérõ szavatossági idõ vagy jótállás és ennek idõtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
2.2. A parfumbolt.com áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.
2.3. Cégünk kizárólag eredeti parfümöket árul, ezért 100%-os visszavásárlási garanciát vállal az összes forgalmazott és kiküldött termékre. Amennyiben nincs megelégedve a kiszállított parfümmel, jelezze ügyfélszolgálatunknak. Munkatársaink tájékoztatni fogják a részletekrõl, és a teendõkrõl.
3. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésrõl bõvebben)
3.1. A parfumbolt.com áruházban történt rendeléssel minden Vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a Vásárló regisztraciónál az összes mezõt maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredõ károkért, illetve a folyamat közben felmerülõ technikai problémákért a parfumbolt.com webáruház felelõsséget nem vállal.
3.3. A Vevõ köteles a kiszállítás idõpontjában a csomagot tételesen ellenõrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követõen hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
3.4. A szállítócéggel lehetõség van idõpont egyeztetésre, amit a ügyfélszolgálatunkon kollégáinkal közölhet.
3.5. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényérõl a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3.6. A kiszállítás 8-17óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti idõintervallumban elérheti futárunk! A fizetés minden esetben utánvéttel történik
3.7. A futárköltség Magyarország egész területére ingyenes!
4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
1. A Vevõ jogosult a megrendelést követõen 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailben vagy telefonon a parfumbolt.com ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevõt semmilyen költségviselés nem terheli.
2. A Vevõ az áru átvételét követõ nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevõ által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésõbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követõ harminc napon belül visszatéríteni.
3. A Vevõ viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket(postai feladás díja)
4. A parfumbolt.com áruházban kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes összegt a Vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérülésébõl adódó költségek a Vevõt terhelik.
5. A termékek visszaszállítását postai úton vagy futárcéggel kérjük. A termék csomagolása bélelt boríték vagy doboz legyen!
6. A fogyasztónak írásban történő elállás estén elegendő, ha nyilatkozatát az elállási határidőn belül elküldi
7. A szolgáltató követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredendő kárai megtérítését.
5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
5.1. A parfumbolt.com áruházban való vásárlás feltételezi a Vásárló részérõl az Internet lehetõségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülõ hibákra.
5.2. A parfumbolt.com semmilyen módon nem felelõs az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
· - Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
· - Bármilyen mûködési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a parfumbolt.com áruház akadálytalan mûködését és a vásárlást.
· - Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
· - Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de fõleg bármilyen adat elvesztése.
· - Bármely szoftver nem megfelelõ mûködése.
· - Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
5.3. A parfumbolt.com nem felelõs semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a parfumbolt.com áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
5.4 A résztvevõ felelõssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
5.5 Egyedül a Vásárló felelõs a parfumbolt.com áruházhoz való kapcsolódásáért és a parfumbolt.com áruházban való vásárlásért.
5.6. A parfumbolt.com nem vonható felelõsségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
5.7. A parfumbolt.com szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidõt. A változás a parfumbolt.com áruházban történt megjelentés idõpontjától lép életbe.
5.8. Bármely módosítás abban az idõpontban lép életbe, amikor online megtalálható a parfumbolt.com áruházban. Bármely résztvevõnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
5.9. A parfumbolt.com szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a parfumbolt.com nem vonható felelõsségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevõ rovására történt csalás miatt.
5.10. Abban az esetben, ha a résztvevõ bármilyen formában megsérti a szabályokat, a parfumbolt.com szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a Vevõ nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
